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服务中心

服务理念: 您的十分满意,是我们勇往直前的无限动力!

服务宗旨: 及客户之所急,想用户之所想,今天的事情今天办。用行动换取行动,超值体现价值

售后服务与承诺

为了能够有效地体现我们的产品对客户负责的精神,把“服务永远,力求完美”作为服务宗旨,为客户提供长期的技术支持和全方位的服务。

  • 本公司提供安装产品所必须的附件与工具

  • 产品的保修期限为一年。(人为不可抗力因素除外)。终身维护。

  • 电机质量问题在三年内包换(人为破坏及不可抗力因素除外)。其他部分一年保修,终身维户

  • 免费现场培训操作人员,使受训人员了解产品的工作原理、操作规程以及维护保养方法;直到确认买方操作人员已经熟练使用为止。长期提供免费技术咨询。

    本公司高度重视产品质量的反馈意见,对客户提出的报修维护请求,我公司会在24小时内作出反应和安排。全国服务热线400-040-3188. 包头服务热线:0472-2604942.

    对于保质期后,我们公司会建立客户档案,定期的向使用方进行咨询和回访。对设备的运行状态进行评定。对调节设备进行必要的检修,解除运行中可能发生的隐患,确保门体的正常运行。

    服务条款

    当您的产品出现以下情况时,不在三包范围内:

  • 产品超过一年的保修期限的

  • 未按照产品使用说明书的要求安装,使用,保管而造成的损坏。

  • 未按我公司规定进行产品保养和维护所带来的损坏。

  • 在进行产品养护和维护维修时,未采用我公司提供的专用维护品或专用门体配件所带来的损坏。

  • 在进行产品维修时,由非我公司维修专业人员进行产品维修所带来的损坏。

  • 由于人为操作使用不当或人为因素的破坏等引起的非质量原因损坏。

  • 无产品保修卡,或者擅自涂改产品保修卡。

  • 因天灾(水灾,火灾,雷击,地震,飓风等),遇不可抗力外力造成之损害的。

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    联系电话:0472-2604942/15934927753
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